為優化辦事流程，保證服務質效，讓數據多跑路，用戶少跑路。便于用戶準備相應的資料，請詳細閱讀以下業務辦理流程及注意事項：
一、 可直接辦理的業務：水費繳納、水量查詢、違章用水舉報、水質水壓咨詢、電話號碼變更。
二、 需攜帶資料前往營業廳辦理：
1、 銀行代扣申辦或取消：銀行卡、身份證復印件
2、 二級用戶過戶及更名：
a、 房產證、身份證；
b、 購房合同、買賣雙方身份證復印件；
c、 若配偶死亡需更名，需提供死亡證明、結婚證、配偶身份證復印件
3、 用戶人口基數變更：需攜帶資料（戶口本或社區證明）
4、 低保用戶（特困戶）申請及審核：低保證/特困證，復第一頁和社會審核證明頁（若無用戶名需到社區或物業開具證明）
5、 一級用戶更名、過戶：
a、 單位：過戶更名申請表、營業執照、經辦人身份證、授權委托書，均需加蓋公章（申請表上原單位也需加蓋公章；若因倒閉無公章，需提供證明愿意過戶給新戶主；屬于原單位機構整合后更名的，需出具更名情況說明書或準予更名變更函）；
b、 個人：同二級用戶
6、 用水類別、比例調整：
a、 單位：申請表、營業執照復印件、經辦人身份證、授權委托書，均需加蓋公章
b、 個人：申請表同二級用戶更名
變更類別不同，資料有所不同：
a、變更為非居民生活用水價格需提供用戶身份證復印件及營業執照復印件；
b、變更為合表價格需提供用戶身份證復印件及兩個以上產權證明復印件。
7、 水費報停、銷戶、啟用：同一級用戶更名過戶
8、 退轉費申請、沖正退轉費申請：
a、 單位退轉費：申請表、原始發票、授權委托書、經辦人身份證復印件；
b、 個人：現金發票、戶主身份證復印件、退轉費申請表；
c、 銀行代扣及微信繳費：退轉費申請表、該筆費用繳費支付截屏打印件、經辦人身份證復印件。
資料表格下載附后
